常见问题

注册时,未收到激活短信怎么办?

1、请先查看您的手机是否有设置过短信骚扰拦截,之前收到的提示短信如果退订过,那么也会收不到短信。
2、提供手机号码给在线客服,客服会帮您查询是否是黑名单,帮您解除限制,再次获取方可成功。
3、如果是设置汇付交易密码收不到验证码,汇付天下每天的发送验证次数有限制,可以在第二天尝试,或者拨打汇付天下客服电话查询。

如何修改登录密码?

登录妥妥当官方网站,点击【我的账户】—【账户管理】—【账户设置】—【登陆密码】,点击【修改】按钮,修改登录密码。

忘记平台登录密码怎么办?

若您忘记平台登录密码,在首页点击【立即登录】—【忘记密码】,按照操作指示找回密码,您可以选择手机或邮箱找回密码。

忘记汇付登录密码怎么办?

若您忘记汇付登录密码,在首页点击【立即登录】—【我的账户】-【登录汇付】,这时的界面是在汇付的登录界面,按照操作指示点击找回密码。

忘记汇付交易密码怎么办?

若您忘记汇付交易密码,在首页点击【立即登录】—【我的账户】-【登录汇付】,登录成功以后,点击【设置】就可以【找回交易密码】;或者直接在输入交易密码的同时点击【找回密码】。

忘记用户名怎么办?

妥妥当目前支持用户名、手机以及邮箱三种方式登录,若您忘记用户名,可以尝试用手机号码或邮箱登录。(选择邮箱登陆要确定绑定过邮箱)

如何修改手机号码及银行卡信息?

1、登录妥妥当官方网站,点击【我的账户】—【账户管理】—【账户设置】—【绑定手机】,点击【修改】按钮,按照提示修改您的手机号码。
2、登录妥妥当官方网站,点击【我的账户】—【账户管理】—【银行卡】,按照提示修改您的银行卡。

注册时,未收到验证码怎么办?

1、请先查看您的手机是否有设置过短信骚扰拦截,之前收到的提示短信如果退订过,那么也会收不到短信。
2、提供手机号码给在线客服,客服会帮您查询是否是黑名单,帮您解除限制,再次获取方可成功。
3、如果是设置汇付交易密码收不到验证码,汇付天下每天的发送验证次数有限制,可以在第二天尝试,或者拨打汇付天下客服电话查询。